當省則省
/林怡種
隨著使用者付費時代的來臨,屬於服務業的金融機構自是不能例外。
以前,銀行與客戶之間業務往來,若屬內部作業,客戶無需付費,諸如提款卡掛失或毀損,只要帶印章補辦,銀行幾乎都是免費服務。而今,統統要酌收手續、工本費。更奇特的是以前跨行匯款,只收三十元手續費,現在若用存摺轉帳,手續費不變,可是,若用現金跨行匯款,則需一百元手續費,匯同樣的款額,從口袋裡掏出來的和已寄放在銀行的錢,同樣是中華民國通行的新台幣,來源不同手續費就相差二倍多。據行員表示,其目的是鼓勵客戶少用現金,應與市面偽鈔氾濫有關,行員怕一不小心收到偽鈔,損失不貲;但是,銀行這樣怕事的作法,卻有吃定客戶的嫌疑,因為,有誰隨身帶存摺,何況,逼客戶先把錢存入戶頭,再填單辦轉帳,豈非多此一舉?
其實,我要說的重點不在這裡,而是想告訴經常投稿的朋友,近年來郵資連番高漲,銀行也幾乎樣樣收服務費,而稿費卻無法調升。尤其,處在不景氣的大環境中,通貨嚴重緊縮,想多賺一塊錢都不容易,因此,投寄稿件,儘量使用電子檔傳輸,不但方便快捷,又可省下郵資。若真的不會打電腦,還得用筆爬格子,交寄務必貼足郵資,未貼郵票或超重郵件,讓報社受罰有欠公平,作者最好先影印自留底稿,或附貼足郵資信封,否則,報社實在無法退還大作!
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