彈性上班 便民就是利民！
近年來，因應全球資訊電子化與經濟自由化之發展，基於人性化管理，兼顧員工與客戶需求，無分公、民營機構，爭相採取「彈性上班」，以提供多元的優質服務，以提升企業形象，確保永續經營！
所謂「彈性上班」，就是打破傳統「朝八晚五」的窠臼，靈活調整工作時間與服務型態；一般可分為對內滿足員工工作條件，和對外符應客戶需求兩種。因為，這是一個講究效率的時代，諸多企業為順應時代潮流，遷就員工工作條件或交通問題，改採「人性化管理」，實施「早來早走、晚來晚走」的包工責任制，藉以提高工作效率、減抑人員流動率。
其次，時代在變，環境跟著不同，隨著資訊快速傳播和經濟自由化，世界仿若小小的地球村，不僅民間企業面對競爭需要「以客為尊」，才不致被時代洪流所淹沒。同樣的，主權在民的時代，人民有納稅的義務和投票的權利，是真正的「頭家」，公務員「爾俸爾祿、民脂民膏」，不再是高高在上的官，而是為民服務的公僕；政府機關也不是「衙門」，而是為民眾解決問題的地方。因此，滿足民眾需求，便民利民是每一個公僕的職責，也是努力的方向！
當然，金門雖地處偏遠離島，然隨著電腦網路連線、與對外交通逐步改善，已不再是自絕於外的孤島，許多政府機關和企業單位，皆順應時代潮流，採取「彈性上班」，實施輪班制，如監理所、各鄉鎮戶政事務所等等單位，午間通通不休息，方便民眾洽辦業務！
然而，本報常接獲讀者投訴，建請部份機關或企業，能體恤民眾需求，改採「彈性上班」，以便民利民為考量。諸如：郵局「掛號信件」皆在正常上班時間遞送，倘若收件人亦為上班族，孩子也上學，郵差按門鈴二次無人簽收，即在門口張貼通知書，要求逕往郵局領取。或許，郵局的做法並沒有錯，但是，讓屬於公教族群的消費大眾，常為領掛號信，不得不向機關請假跑郵局，這豈僅是個人的損失？難道郵差不考慮採取「彈性上班」，第二次改於下班時段投遞，不就能方便廣大上班族收件嗎？
再者，電力公司常為「外線作業」，動輒停電大半天，而且，都選在上午公家機關正常上班時段，不僅嚴重影響民眾申辦業務，尤其，在金融機構營業和股匯市交易時段停電，對民眾的影響，豈止是不便而已？民眾最不諒解的是，外線維修作業並無急迫性，為何不多替社會大眾著想，儘量避開尖峰時段施工，才能讓可以預見的損害減至最低！
最後，我們還要強調，這是一個以服務為導向的時代，無分公民營機構，都應徹底擺脫老大心態，宜多動腦筋、想辦法，提供多元的優質服務，才能提升企業形象，確保永續經營！我們衷心的企盼，郵局和電力公司能順應民情，考慮採取「彈性上班」，以大眾利益為優先考量，便民就是利民，不是嗎？
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