能捨才能得
／林怡種
我有兩個商場的朋友，都是得天獨厚型的，拜開放觀光之賜，年紀輕輕地就時來運轉，「奇貨可居利權獨攬，財源廣進商戰稱雄」，真不知羨煞多少同業先進！
當然，成功的秘訣，往往沒有固定的方程式，所謂「八仙過海，各顯神通！」我的朋友，他們就是站在不同的起跑點上，運用不同的理念與方法，卻同樣闖出一片天地。然而，「創業維鞎，守成不易」，尤其，時代在變，環境也跟著在變，商場如戰場，企業為求永續經營，墨守創業那一套，並不一定能在守成上發揮效用。目前，他倆正面臨著不同的際遇。
先說朋友甲，貧寒出身，幼年生活飽嚐艱辛，今天擁有的事業，標準的白手起家，因而深信「大富由天，小富由儉」，於是，公司業務，能夠自己動手的，絕不假手他人，萬不得已僱用員工，也都放心不下，上班更得親自坐鎮指揮，處處展露強人作風，常常忙得團團轉，一天工作十幾個小時，那是家常便飯。
按理說，「強將手下無弱兵」，可惜，老闆優越感太重了，員工沒人敢擅作主張，凡事層層請示，更令員工不滿的是，老闆給的薪水，不但比別人少，平日連不用花錢的口頭勉勵，都吝於施捨，怪不得員工跳槽頻繁，公司要花費更多的精神、財力訓練新手，不僅造成業務損失，更糟的是，很多離職員工，出了公司大門都數落老闆的不是，那是難以彌補的損害！
反觀朋友乙的經營理念，可就大大的不同了，因為，他深信「聞道有先後，術業有專攻」，因此，公司業務委由員工分層負責，自己只站在輔導和協助的角色，此外，員工無分大小，人人均享福利制度，總歸一句話，老闆處處以照顧員工為己任，讓大家全心發揮才智，既有受到尊重的感覺，工作更有成就感，人人向心，無怪乎公司業務蒸蒸日上，老闆不但有多餘的心力去拓展新的事業，更能體認「黃金未為貴，安樂值錢多」，逍遙得常出國旅遊和考察。
其實，這是一個講究人性管理的年代，員工入股、分紅，有錢大家賺的制度已蔚為風尚，從前那種「既要馬兒跑，又要馬兒不吃草」，把人當奴隸的觀念，早已不合時宜，想有一番作為的老闆，宜有「能捨才能得」的觀念為妙，不是嗎？ |
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